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巴登登入_重视媒体环境营造与管理
2019-12-30 11:31:22

巴登登入_重视媒体环境营造与管理

巴登登入,杭州鸿雁电器有限公司质量管理部总经理

王 舒

鸿雁曾经因为个别产品标注印刷错误问题实施过一次缺陷召回,对我们质量管理触动很大。因为我们自认为质量管理水平还是挺高的,怎么也没想到会在标签标识上出错,召回实施后我们进行了全面反思,并升级了预防管理。

我们这样的企业,肯定是积极支持缺陷召回的,但是我们又很害怕召回,很重要一个原因就是现在的媒体环境,尤其是网络自媒体这一块,为吸引眼球炒作厉害得很。企业正常召回行为本质上是一种负责任、讲诚信的表现,但是一旦被有意放大和片面解读,被广大消费者误解,带给企业的伤害也是巨大的。

现在实体经济这么困难,企业经不起一点折腾,希望政府部门在推进召回工作中加强与媒体沟通,加强媒体引导,让媒体全面理解缺陷召回工作,营造良好的舆论氛围和社会环境。

《中国质量报》

来源: 中国质量报

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